Cette formation est accessible avec Bac+3 en gestion, commerce, marketing ou domaine proche

• Développer des stratégies marketing et commerciales multicanales (B2B, B2C, distribution)
• Gérer et optimiser la relation client et l’expérience client
• Piloter des équipes commerciales et managériales
• Mettre en place des stratégies de vente et de négociation
• Maîtriser les outils du commerce digital (e-commerce, e-marketing, omnicanal)
• Analyser les performances commerciales et financières
• Utiliser des outils de pilotage (business intelligence, contrôle de gestion)
• Concevoir des business models et des stratégies d’innovation
• Gérer la supply chain et les processus opérationnels commerciaux
• Développer des compétences en entrepreneuriat et innovation
• Manager des projets commerciaux et marketing

• Enseignement direct (cours + TD)
• Études de cas et mises en situation professionnelles
• Projets collectifs et travaux de groupe
• Conférences et interventions d’entreprises
• Formation aux outils numériques et à l’IA appliquée au commerce
• Travail sur projets d’innovation et de développement commercial

• Contrôle continu
• Examens écrits
• Épreuves orales
• Évaluation des projets et travaux de groupe
• Mémoire professionnel ou article de recherche
• Évaluation de l’expérience en entreprise 
• Soutenance finale

Cette formation vise l'insertion professionnelle.

• Responsable commercial / manager des ventes
• Chef de projet marketing ou commercial
• Responsable e-commerce / digital marketing
• Category manager
• Responsable relation client
• Business developer
• Responsable de magasin / retail manager
• Consultant en stratégie commerciale
• Chargé de développement commercial B2B/B2C
• Chef de secteur / account manager